Comunicación de crisis y de riesgo

Ferran Lalueza, experto en comunicación de crisis y profesor del Máster Universitario en Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la UOC, explica la importancia que tiene para las organizaciones disponer de profesionales capaces de hacer frente desde una perspectiva comunicativa a las eventuales situaciones de crisis, cada vez más frecuentes en el contexto actual.